Todos los productos que comercializamos en REFERMAT manejan excelentes estándares de calidad ajustado a la exigencia y requerimiento para el cual fueron diseñados.

Los productos bajo las marcas Fundicion Pacifico, Cisa, Visalock

La garantía para devolución incluye:

• Falla técnica
• Estética y acabado de nuestros productos
• Falta de accesorios
• Llaves que no coinciden

Si se llegara a presentar alguna falla técnica de uso, esto nos motivaría a realizar el cambio del producto identificado con el mal funcionamiento, y queda excepto de cambio productos con las siguientes características:

• Cuando la avería se produzca como consecuencia de un uso inadecuado o por causas de fuerza mayor. Circunstancias que habrán de ser aprobadas por el prestador del servicio.
• Desgaste de pintura o acabados.
• Uso indebido, maltrato del producto o aplicación de químicos inadecuados.
• Mala instalación o posterior a un proceso de soldadura, o aplicación térmica elevada.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que da su consentimiento para que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de inscribirse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros en ventasvzla@refermat.com

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - COMPRAR

Nuestra tienda está alojada en Servidores Seguros de Smart ASP.Net. Ellos nos proporcionan el soporte para nuestra plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en el almacenamiento de datos de Smart ASP.Net, las bases de datos y la aplicación general de Refermat. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Para obtener más información, es posible que también desee leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad de Smart Asp.Net https://www.smarterasp.net/privacy

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

Google Analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer las visitas a la tienda y las páginas que se ven.
El píxel de Facebook:
Nuestra Web usa esta herramienta de análisis con la que medimos la eficacia nuestra página, ya que te permitirá entender las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web, es posible que también desee leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad: https://www.facebook.com/legal/technology_terms

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los enumeramos aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.
PHPSESSID: para el control de acceso y sesión de usuario, se usa si el usuario tiene una contraseña y validar los accesos al sitio Web, almacenamiento persistente mientras se encuentre en la página.
AJS_ANONYMOUS_ID: sin datos retenidos, controla el enlace del sitio Web con nuestras redes sociales, no almacena información del usuario.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para usar este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro equipo a través del correo ventasvzla@refermat.com